Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sasiku z siedzibą przy ul. Hoża 42, 00-681 Warszawa. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się z nami skontaktować pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 573 819 452.

2. Rodzaje Gromadzonych Danych

W ramach świadczenia usług platformy kursów językowych online możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące konta: nazwa użytkownika, hasło (w formie zaszyfrowanej), preferencje językowe
• Dane dotyczące płatności: informacje o transakcjach, historia zakupów (dane kart płatniczych przetwarzane są przez zewnętrznych operatorów płatności)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności na platformie
• Dane dotyczące postępów w nauce: wyniki testów, ukończone lekcje, statystyki nauki

3. Cele Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Świadczenie usług edukacyjnych – umożliwienie dostępu do kursów językowych, śledzenie postępów w nauce, personalizacja treści edukacyjnych
2. Zarządzanie kontem użytkownika – rejestracja, logowanie, zarządzanie profilem
3. Realizacja płatności – przetwarzanie transakcji, wystawianie faktur
4. Komunikacja – odpowiedzi na zapytania, wsparcie techniczne, powiadomienia o aktualizacjach kursów
5. Marketing – wysyłka newsletterów, informacji o nowych kursach (wyłącznie za zgodą użytkownika)
6. Analiza i ulepszanie usług – badanie zachowań użytkowników w celu poprawy jakości platformy
7. Bezpieczeństwo – zapobieganie nadużyciom, ochrona przed oszustwami

---

4. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w zakresie niezbędnym do świadczenia usług edukacyjnych
• Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku działań marketingowych i opcjonalnych funkcji
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w zakresie analizy i ulepszania usług, zapewnienia bezpieczeństwa
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w zakresie wymaganym przepisami prawa, np. rachunkowości

5. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT – hosting, utrzymanie platformy, zabezpieczenia
• Operatorom płatności – w celu realizacji transakcji finansowych
• Dostawcom narzędzi analitycznych – Google Analytics, narzędzia do analizy zachowań użytkowników
• Dostawcom usług marketingowych – wyłącznie za Twoją zgodą
• Organom państwowym – w przypadkach przewidzianych prawem

Wszyscy nasi partnerzy zobowiązani są do zachowania poufności i przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Trwania umowy o świadczenie usług oraz przez okres przedawnienia roszczeń
• Wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe – 5 lat)
• Do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
• Niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

8. Pliki Cookies

Nasza platforma wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, personalizacji treści, analizy ruchu oraz celów marketingowych. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Nasze zabezpieczenia obejmują szyfrowanie SSL, regularne kopie zapasowe, kontrolę dostępu oraz monitoring systemów.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez powiadomienie na platformie lub wiadomość e-mail. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony prywatności.